Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Kunst in Lood

1. Bedrijfsgegevens

Naam: Kunst in Lood
Eigenaren: Moeder & dochter
E-mail: kunstinlood@gmail.com
Website: www.kunstinlood.com
KvK-nummer: komt nog
BTW-nummer: komt nog

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kunst in Lood, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

​

3. Producten

• Alle producten worden handgemaakt van glas-in-lood.

• Omdat elk product met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking voorkomen.

• Deze verschillen maken deel uit van het ambachtelijke karakter en geven geen recht op klacht of retour.

​

4. Bestellingen & maatwerk

• Bestellingen komen tot stand na bevestiging via e-mail of website.

• Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de productie is gestart.

• Voor maatwerk kan een (aan)betaling worden gevraagd.

​

5. Prijzen & betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

• Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

• Kunst in Lood behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

​

6. Levering

• Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van het handmatige productieproces.

• Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

• Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij de bestelling.

​

7. Schade & transport

• Kunst in Lood verpakt producten zorgvuldig.

• Schade tijdens transport dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden, met foto’s van de schade en verpakking.

• Indien nodig wordt gezocht naar een passende oplossing (reparatie, vervanging of vergoeding).

​

8. Retour & herroepingsrecht

• Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• Maatwerk en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.

​

9. Aansprakelijkheid

• Kunst in Lood is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

• Producten van glas zijn breekbaar en dienen met zorg behandeld te worden.

• Gebruik is altijd op eigen risico.

​

10. Intellectueel eigendom

• Alle ontwerpen, foto’s en teksten op de website en social media zijn eigendom van Kunst in Lood.

• Het is niet toegestaan deze te kopiëren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

​

11. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie, conform de geldende privacywetgeving. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

​

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.