Verzenden en retouneren

Bij Kunst in Lood worden alle producten met de hand gemaakt en zorgvuldig verpakt.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Levertijd

Omdat onze producten handgemaakt zijn, kan de levertijd variëren. Producten die in de webshop staan word binnen 3 werkdagen opgestuurd. Commissies (persoonlijk gemaakt) duurt maximaal 3 weken om te maken (afhankelijk van het product) en vervolgens op te sturen.
De verwachte levertijd wordt bij het product vermeld of na bestelling per e-mail bevestigd.
Eventuele vertragingen geven geen recht op annulering of schadevergoeding.

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat niet zo zijn, dan gelden de volgende voorwaarden:

Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Uitzondering:

Maatwerk en gepersonaliseerde producten (zoals speciaal op bestelling gemaakte spiegels, lijsten of figuren) kunnen niet worden geretourneerd.